Termeni si conditii

Termeni de utilizare
Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.zembre.ro

1. Definiții
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă în context nu rezultă altfel, însurile specificate mai jos:

  • MARCI INREGISTRATE : societăți comerciale înregistrate ale Unlockyiz SRL , cum ar fi, dar fără a se limita la denumirea ZEMBRE .
  • SITE : adresa SITE-ul de Internet ZEMBRE , care se află la www.ZEMBRE.ro, prin dezvoltarea UTILIZATOR are acces la informații privind produsele și produsele oferite / asigurate de către ZEMBRE în rețeaua magazinelor ZEMBRE .
  • ZEMBRE : societatea Unlockyiz SRL, Satu nou, str. Principala, nr.185, Judet Covasna înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Covasna sub nr.J13/3253/2020, având CUI RO5924728.
  • UTILIZATOR : persoana fizică care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare sau un vizitator al site-ului care nu este inregistrat/logat.
  • UTILIZARE ABUZIVA : utilizare SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii ZEMBRE .
  • CONT : sectiunea din site formata din adresa de e-mail si parola care permite Cumparatorului sa plaseze comenzi si care contin date personale ale Utilizatorului; date de livrare si facturare; istoricul Comenzilor; rezervari de produse in magazinele fizice din teritoriu; vouchere valabile; sesizari si reclamatii; cereri de returnare produse; produse favorite; informatii despre carduri de credit salvate; abonare la Newsletter. Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.
  • COSUL MEU : sectiune din site/cont care permite Utilizatorului sa adauge produse pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau ulterior, ori servicii (cum ar fi extragarantii sau donatii pentru cauzele sustinute de partenerii nostri). In cazul produselor adaugate in cos, Utilizatorul beneficiaza de servicii de urmarire a acestora; in acest sens, Utilizatorul va primi comunicatii comerciale din partea ZEMBRE in vederea finalizarii comenzii, in interesul legitim al  ZEMBRE de a clarifica situatia acestei vanzari initiate de catre Utilizator, dar inca nefinalizate.
  • FAVORITE : sectiunea din site in care Utilizatorul inregistreaza produse preferate sau pe care doreste sa le achizitioneze la un moment ulterior sau pe care le urmareste o perioada de timp in vederea achizitionarii celor mai avantajos pret.
  • REVIEW : evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative, de a spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.
  • PRET DE VANZARE : contravaloarea produsului, pretinsa si solicitata catre ZEMBRE Cumparatorului/Utilizatorului, afisata in pagina produsului din site, respectiv in eticheta de prezentare pentru produsele expuse in magazinele ZEMBRE . ZEMBRE afisa distinct, intr-un mod vizibil, cuantumul valoric al diferitilor dintre Pretul de Vanzare si PRP.
  • PRET DE VANZARE RECOMANDAT DE PRODUCATOR/ “PRP” / “RRP” : este pretul de revanzare al produsului, asa cum a fost recomandat/transmis direct de catre producator si/sau prin distribuitorului. PRET DE VANZARE comunicat de catre ZEMBRE si solicitat Cumparatorului/ Utilizatorului pentru produsul comercializat este stabilit in mod independent de catre ZEMBRE , in functie de propria sa politica comerciala. Scopul unic al acestor informații este de a sprijini Cumparatorul/ Utilizatorul in decizia de cumparare a produsului. Cumparatorul/ Utilizatorul intelege ca marcarea mai putin evidenta a acestei informatii nu este de natura de producere confuzie si ca, in luarea deciziei de cumparare a produsului, Cumparatorul/ Utilizatorul trebuie sa aiba in vedere strict PRET DE VANZARE comunicat de catre ZEMBRE si solicitat Cumparatorului/ Utilizatorului pentru produsul comercializat.

2. Conținutul site-ului
 2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre ZEMBRE , produse comercializate de acesta, informații despre partenerii săi, cat și alte informații considerate despre ZEMBRE ca fiind de interes pentru UTILIZATOR. 
2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORULUI de regulament, în mod gratuit. ZEMBRE dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR. 
2.3. ZEMBRE este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra design-ului și continutului acestuia și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de ZEMBRE și publicate pe SITE. 
UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale ZEMBRE , condițiile de legislație în vigoare. 

3. Utilizarea site-ului
 3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
4.1. Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.
ZEMBRE nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale. 
4.2. În cazul în care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, nu alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea arata, dacă nu sa livrat inca.
4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispoziție de producători și/ furnizori și ZEMBRE nu cumva răspunderea pentru corectitudinea acestor informații. 
4.4. Preturile produselor/serviciilor de pe acest site sunt informative si pot suferi modificari neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada menționată timp.
În cazul în care nu se menționează timpul de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile. Preturile afișate pe SITE nu sunt identice cu cele din rețeaua magazinelor ZEMBRE , astfel ca pot apărea diferențe între prețul afișat pe SITE și cel afișat în rețeaua magazinelor ZEMBRE .

Comenzile ale produselor comandate pe SITE au prețul mai mic decât cel rămas în magazinele ZEMBRE , rămân valabile și vor fi onorate în ordinea înregistrării lor pe SITE și în funcție de limita stoc disponibil pentru fiecare produs din comandă. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului, comanda va fi anulată, clientul urmand a fi notificat în acest sens de reprezentantul ZEMBRE . Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravaloarii in contul din care a fost efectuata plata. 

4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod datorita modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabil de către producător.
4.6. Un produs la precomandă este un produs care urmează să fie lansat și poate fi doritonat înainte de lansare. Furnizorul dreptul de a modifica fără preaviz data de lansare. Produsele la precomanda se adaugă în așa fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o precomandă, va asigurați ca veți primi produsul după imediat lansare și ca veți beneficia de un preț foarte bun. Produsele aflate la precomanda vor fi livrate intr-un termen estimativ de 1-3 zile lucratoare de la lansare, dar nu mai tarziu de 15 zile, in situatia in care produsul exista pe stocul ZEMBRE in ziua lansarii. In situatia in care produsul ajunge in posesia ZEMBRE dupa data lansarii, livrarea se va face in 1-3 zile lucratoare din momentul intrării produsului in stocul ZEMBRE , dar nu mai tarziu de 15 zile. Precomenzile se achita in acelasi mod ca si o comanda normala, prin oricare din metodele de plata acceptate. În oricare dintre situații (plata la livrare sau plata online) este necesar să așteptați confirmarea telefonică sau pe e-mail din partea unui operator, în momentul în care aveți nevoie de produsul devine disponibil. renunța în orice moment la o precomanda. Daca aceasta din urma a fost deja achitata, puteti opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs. in vederea plasarii unei alte comenzi. 
4.7. ZEMBRE dreptul de a avea dreptul de a completa și de a modifica orice informație de pe SITE. 
4.8. Orice problemă cauzată de produse și servicii oferite pe SITE se va soluționa pe calea amiabilă în termen de maximum 15 zile de la momentul la care consumatorul anunță ZEMBRE despre neconformitate constatată. 

5. Pierderi/Costuri suplimentare.
ZEMBRE nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate directe de respectarea Termenilor și condițiilor.
 5.1. ZEMBRE nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru a rezulta din imposibilitatea de a accesa un anumitor link-uri publicate pe Site.
5.2. ZEMBRE nu raspunde pentru defectiuni tehnice ale retelei/ echipamentelor ce apartin operatorilor de telefonie mobila/ procesatorului de plati, etc. 

6.Utilizarea Browser-ului Internet . ZEMBRE garantează utilizarea optimă a Site-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 6. 
6.1. Va informam ca eventualele reclamații privind deficiențele estetice ale produselor, vor fi luate în considerare și vor fi analizate doar dacă acestea se reclamă în primele 48 ore din momentul recepției produsului.
6.2. Modalități de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt: ​​​​numerar la livrare, online cu card bancar, ordine de plata.

În cazul în care optați pentru plata online cu card bancar , va informam ca înregistrarea plății nu garantează confirmarea și livrarea comenzii. In cazul in care comanda nu este confirmata (termenul pentru procesarea comenzii este de 48 ore) suma de bani platita va fi restituita in contul dumneavoastra in cel mai scurt timp.

6.3. Înregistrarea comenzii nu se confirmă. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare. Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucratoare de confirmare a comenzii, dar nu mai tarziu de 15 zile.
6.4. În perioada sărbătorilor de Paste, de iarnă, a evenimentului Black Friday, precum și pe toata durata altor campanii ale companiilor, procesarea unei comenzi precum și livrarea poate dura între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucratoare.
6.5. La cerereonarea de înregistrări audio sau video sigilate (jocuri, filme, muzica etc.), va rugam ca la momentul primirii coletului sați integritatea cat și conținutul acestuia. Orice reclamație ulterioara la lipsa codului de activare sau a cd-ului nu vor fi luate în considerare.
6.6 . Livrarea. Cumparatorul are dreptul sa nu accepte bunurile livrate in cazul in care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate in pagina produsului. In acest caz, ZEMBRE isi asuma responsabilitatea aducerii produselor la conformitate. 
6.7. Cumparatorul va intra in proprietatea bunurilor dupa semnarea documentului de transport si efectuarea platii (daca aceasta nu a fost in prealabil efectuata) catre curier.
6.8. In cazul anularii comenzii, niciuna din partile implicate nu va pretinde/solicita daune.
6.9. Returul produselor : Conform OUG nr. 34/14 cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanta in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Aveti posibilitatea ca in acest termen sa returnati produsul, nefiind obligatoriu ca acesta sa fie returnat in ambalajul original. Pentru aceasta puteți completa formularul de retur la dispoziția în secțiunea Formular retur sau nu puteți comunica intenția Dumneavoastra (declaratie neechivoca) de retur în orice alt mod (în scris - plic la poștă, prin e-mail, prin telefon, etc.).

În procesul de retur, puteți folosi orice serviciu de expediție.

6.10. Renuntare la servicii. Cumparatorul are dreptul de a renunta la serviciul comandat in termen de 14 zile calendaristice de date comenzii serviciului respectiv. Totusi, cumparatorul isi pierde dreptul de retragere prevazut de legislatie in vigoare odata ce serviciul comandat a fost prestat. Prin urmare, după ce serviciul a fost prestat (de exemplu, produsul a fost instalat, dezinstalat, curatat etc), contractul de prestari servicii la distanta se considera complet executat, iar consumatorul nu mai beneficiaza de dreptul de retragere din contract in termenul de 14. zile prevazut de legislație în vigoare. Astfel, orice alt seriviciu solicitat separat / suplimentar (de exemplu, dezinstalare, instalarea unui nou produs etc.)
6.11. Produse/Servicii care nu sunt acceptate la retur/renuntare

  • Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator, indiferent daca acestea au fost sau nu folosesc dupa desigilare (ex.: rezerve de periute dintii, casti in ear);
  • Serviciile ce au fost comandate de cumparator si au fost executate cu acordul cumparatorului;
  • inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare;
  • produse de ingrijire personala care au fost desigilate si folosite (aparate de ras, epilatoare, aparate de tuns, aparate de ingrijire corporala, periute de dinti, irigatoare bucale, perii rotative, termometre,etc);
  • produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri mecanice sau electrice (nesemnalate ca si defect estetice in primele 48 de ore de la receptionarea produsului). Nu se accepta pentru returnarea produselor care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate, etc.
  • produse software digitale, licente digitale si jocurile video desigilate cu activare prin cod digital si orice coduri digitale alfanumerice de activare pentru sisteme de operare, aplicatii, servicii, abonamente si portofele digitale;
  • cartuse desigilate, tonere care sunt prezentate desigilate pentru retur;
  • imprimante/multifunctionale/aparate de fax care au cartusele/tonerele desigilate;
  • produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a carei furnizare a fost nevoie de plata in avans;
  • furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al Cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de fapt ca isi va pierde dreptul la retragere;
  • folii de protectie pentru ecrane (telefoane, tablete, eBook readere, laptop,.) care au fost deja folosite etc;
  • produse de pe care au fost dezinstalate sistemele de operare sau alte programe software existente la cumpararea daca produsele au licenta OEM activate;
  • acumulatorii, becurile obisnuite, becurile cu halogen (scoase din cutia originala);
  • In cazul pachetelor ce contin console cu jocuri, se va accepta returul pachetului doar in situatia in care jocurile sunt sigilate sau codul aferent jocului nu a fost activat. In cazul in care s-au desigilat jocurile sau codul activat, din valoarea pachetului se va scadea valoarea acestora;
  • daca au fost achizitionate mai multe produse din acelasi model, se accepta retur doar daca unul singur a fost desigilat sau dezambalat;
  • in cazul mai multor produse achizitionate printr-un credit, nu se va putea face returul unui singur produs, ci doar un retur integral, al tuturor produselor.
  • In cazul in care se returneaza un produs dintr-un pachet promotional se va returna diferita dintre pretul de baza si cel promotional al produsului returnat.

7. Accesarea SITE-ului www.zembre.ro
 Aceasta implica acceptarea UTILIZATORULUI ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de compania ZEMBRE . Informatiile pe care nu le transmit sunt tratate cu maxima confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
Scopurile prelucrării acestor date sunt: informațiile legitime ale companiilor. promotiile. rețelei de magazine ZEMBRE sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de ZEMBRE prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.), crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice. 
In momentul contactarii, utilizatorul va fi informat in legatura cu scopul actiunii pentru care a fost contactat si i se va solicita consimtamantul, daca respectiva actiune implica prelucrarea datelor lui personale si pentru aceasta este nevoie de acordul sau.
Unlockyiz  SRL este unicul deținător al informațiilor colectate pe acest site. Unlockyiz  SRL se obligă ca date personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțiala sau închiriere. Unlockyiz  SRL poate dezvalui informatiile Dumneavoastra cu caracter personal unor firme din grup sau unor terti autorizati, cu care societatea a incheiat diverse contract, urmate de acorduri de confidentialitate (Non-Disclosure Agreement) si/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal ( DPA). ZEMBRE poate incheia acorduri de parteneriat cu diverse societati comerciale sau persoane juridice private non-profit care organizeaza sau participa la campanii umanitare/ cu caracter filantropic.  In cazul in care parteneriatul presupune transfer de informatii si date despre utilizatori, partenerul va fi obligat sa respecte confidentialitatea acestor date si sa le utilizeze exclusiv in scopul executarii contractului respectiv. Partenerii pot avea calitatea de Persoane imputernicite sa prelucreze date cu caracter personal sau pot fi Operatori asociati cu Operatorul ZEMBRE 


, stabilind in comun scopurile si mijloacele prelucrarii de date. In ambele cazuri date Dvs. vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

In cazul in care selectati optiunea de achita online cu plata cu un card bancar, ZEMBRE va transmite catre procesatorul de plati doar date referitoare la comanda dumneavoastra, fara a accesa si procesa alte date referitoare la cardul bancar. 
Partenerii noastre ofera produse si servicii complementare celor achizitionate din magazinele ZEMBRE si de pe www.zembre.ro; in baza acestor parteneriate, interactiunii cu Dumneavoastra, exercitarii optiunii de a va abona la Newsletter, puteti fi contactat de reprezentanti ai: Unlockyiz   SRL,
Urgent Cargus SRL sau alt transportator subcontractat - in cazul in care ati optat pentru livrarea comenzii prin curier, date. Dumneavoastra putand fi accesate si de catre societatea care presteaza servicii de (email) marketing, agentii publicitare, operatori de marketing direct care efectueaza diverse actiuni specifice agreate de ZEMBRE , operatori de telefonie fixa sau mobila. 
Orice prelucrare a datelor Dumneavoastra cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protectia datelor cu caracter personal .

8. Colectarea datelor
Se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, utilizatorul de utilizare a gestiune a newsletterului, prin salvarea în baza de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt complete de utilizatori, prin chestionare online ,
etc. expres Termenii și condițiile site-ului, modul de desfășurare a unei operațiuni online așa cum sunt. descrie pe site. Exista zone in site care necesita înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi Newsletter). În cazul newsletter-ului, fiecare ediție/alerta conține și modalitatea de dezabonare; odată accesată această opțiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor. În funcție de tipul de operațiune (creare cont site, abonare newsletter, aplicație formular online de creditare, efectuare donație), utilizatorului ii pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, număr de telefon, CNP, company, etc.






In cazul aplicarii pentru un credit in rate acordate de partenerii nostri, completarea CNP-ului este conditie obligatorie impusa de institutie care acorda finantare. De asemenea, după momentul introducerii datelor personale în formularul de pe site, potentialul client poate fi contactat de unul dintre partenerii în vederea verificărilor condițiilor pentru acordarea creditului, pentru formularea unei oferte /soluții de finanțare.
Aceste date sunt folosite pentru a identifica, validarea sau completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor înscrise în formularul online de creditare.
Datele cu caracter personal vor fi folosit in scopul derularii contractelor si procesarii comenzilor Dvs. Ulterior, date vor fi salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale si atat timp cat este necesar pentru protejarea drepturilor ZEMBRE . 
Pentru derularea in bune conditii a contractului de vanzare, dupa ce clientul si-a exprimat acordul, ZEMBRE poate contacta clientul, telefonic sau pe email daca acesta, in timpul accesarii site-ului furnizeaza datele de identificare si contact. In momentul lansarii comenzii, clientul este de acord cu forma de comunicare ulterioara (telefonic sau electronic) si cu modul de operare al vanzatorului. 
In cazul in care ati introduce date Dumneavoastra de contact, insa nu ati validat contul de utilizator, puteti fi contactat de un reprezentant ZEMBRE pentru a finaliza aceasta procedura prin radierea datelor in cazul in care nu mai doriti sa deveniti utilizator sau prin acordarea asistentei si validarea. contului. Această acțiune are ca temei juridic interesul nostru legitim de curatare și actualizare a bazei de date. 
In cazul in care ati adaugat produse in Cosul de cumparaturi, dar nu ati finalizat comanda, puteti fi contactat prin email sau telefonic de un reprezentant ZEMBRE , in care veti fi anuntat de fapt ca ati uitat produsele in cos. Aceasta actiune unica este justificata de interesul societatii de a clarifica situatia prin incheierea contractului de vanzare sau anularea lui. Dupa aceasta actiune, clientul va fi contactat daca si-a exprimat consimtamantul pentru primirea altor oferte/comunicari comerciale. 
Intr-un termen rezonabil dupa achizitionarea unui bun sau serviciu (de regula dupa 14 zile in care clientul poate returna produsul, retragandu-se din contractul de vanzare) cumparatorul fi contactat prin aceleasi canale de comunicare agreate in momentul lansarii comenzii, pentru transmiterea unui. feedback/ review legat de bunul sau serviciul achizitionat. Astfel, clientul se implica activ in crearea de noi servicii si detalierea caracteristicilor bunurilor si informarea altor posibilitati cumparatori de pe site. Opiniile Dvs. sunt atent analizate de angajatii ZEMBRE care le utilizeaza ca ghid in alegerea produselor si gamei oferite clientilor. 

10. Cookie-uri
Site-ul www.zembre.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computer, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de navigare în site, precum în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorul va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, pot monitoriza și segmente de interese față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, care le permite proprietarilor ulterior experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator,
etc. Cu toate acestea, nu acces și nici nu putem controla aceste cookie-uri.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul primește exprès consimțământul expres și neechivoc în legatură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul va putea retrage consimțămantul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizării, în conformitate cu Politica noastră de Cookies.
Temeiul juridic al acestei actiuni este reprezentat de interesul legitim al oferirii permanente de servicii imbunatate utilizatorilor site-ului ZEMBRE . 

1. Link-urile
 Acest site conține1 link-uri către alte site-uri. Unlockyiz  SRL nu este responsabil de politică de confidențialitate practică de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazurile colectate pe acest site.
Pagina utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.: www.facebook.com).
Folosim plugin-uri pentru a face legătura între site-ul www.zembre.ro și pagina oficială a companiei deschise pe Facebook. Nu colectam /stocam date personale ale clientilor prin plugin-urior, dar este posibil sa prin aceasta legatura, clientii sa poata vedea pe conturile lor de Facebook, o parte din prietenii lor care apreciaza pagina ZEMBRE .
Desi exista o posibilitate intra in contact cu un reprezentant ZEMBRE / administrator al paginii ZEMBRE de pe reteaua de socializare, solicitarea informatiilor legate de statutul comenzii, disponibilitatea stocurilor, caracteristici tehnice ale produselor, reclamatii, etc., sa fie indreptata catre Relatii. Clienti, prin formularul de contact pus la dispozitie in site la sectiunea Suport Clienti sau la numerele de telefon: +   (tarif normal).
De asemenea, in cazul unor situatii care presupun solicitarea si comunicarea unor date cu caracter personal sau alte informatii sensibile, va rugam sa adresati solicitarea catre DPERIUTA@GMAIL.COM  sau la adresa: Satu nou, str. Principala, nr.185, Judet Covasna

12. Notificări și acțiuni privind informațiile

 despre utilizatori
.
b)să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, date a prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
c)să transmite utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat Unlockyiz SRL-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
d)să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.

13. Comunicarea modificărilor
informațiilor de identificare ale unui utilizator se schimbă (ca de exemplu codul poștal) sau dacă un utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grija să corectam, să actualizeze sau să elimine acele date care ne-au fost creditate. de către utilizator. Lucrul poate fi realizat pe pagina
de înregistrare, fie prin formularul de contact https://zembre.ro/pages/contact cu privire la datele pe care le îngrijesc, cum le utilizăm și în aceste circumstanțe, există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza date în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform Notei de informare privind prelucrarea datelor și Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

14. Securitate
Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online.
Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variază în funcție de tipul de browser utilizat (ex.: in partea de jos a ferestrei, dacă utilizați). browser-ul Microsoft Internet Explorer sau în partea de sus a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Google Chrome). Pentru mai multe informații privind standardele de securitate practice pe acest site accesează secțiunea Ajutor
Fiind de acord cu prezentul document "Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.zembre.ro ", utilizatorii care pot fi în totalitate eventualele riscuri.

15. Jurisdictia. Legea aplicabila
Relatiile contractuale dintre parti vor fi guvernate de legea romana. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabila, vor fi inaintate spre solutionare instantelor competente.

16. Alte informații

  • Pe site vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile prezentului document " Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.zembre.ro ".
  • Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor din magazinul online / Regulamente speciale și în stocurile limitate disponibile.
  • Produsele, prețurile și informațiile cu privire la disponibilitatea stocului afișat pe site-ul www.ZEMBRE.ro pot fi diferite de cele afișate în magazinele ZEMBRE din orașe (puncte de lucru  Unlockyiz  SRL).
  • ZEMBRE proprietate publicată dreptul de a completa și/sau modificarea orice informație pe site fără a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.
  • Nu există o limitare asupra numărului de coduri efectuate. În cazul persoanelor juridice care doresc să se adreseze mai multor produse cod, se poate solicita o ofertă personalizată diviziei Business to Business, la adresa de email dperiuta@gmail.com.

17. Baza legală
Pentru mai multe informații, puteți accesa:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și a abrogare a Directivei 95/46/CE;
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
  • Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
  • Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;
  • Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;
  • Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
  • Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
  • Ordonanța de Urgență nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractul de vânzare de bunuri;
  • Ordonanța de urgență 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractul de furnizare de conținut digital și de servicii digitale;
  • Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;
  • Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj.

În cazul epuizării stocului comanda va fi anulată, clientul urmand a fi notificat în acest sens de către reprezentantul ZEMBRE. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravalorii in contul din care a fost efectuata plata.